Jovem pede lanche por app, mas pedido chega 8 dias depois 

Existem pratos na gastronomia brasileira que demoram dias para ficarem prontos. O mais demorado, talvez, seja a maniçoba, que só chega à mesa sete dias após o início de seu preparo. A iguaria paraense, no entanto, pode ter perdido o título de elaboração mais longa do cardápio nacional. Isso porque uma hamburgueria cearense demorou oito dias para enviar o pedido de uma cliente.

A escrevente Késsia Gomes solicitou um lanche por volta das 15h30 da segunda-feira, 28 de março, mas só recebeu o sanduíche na terça-feira, 5 de abril. "Pedi para o horário do lanche, às 17h o cartório fechou e pensei: 'Meu Deus, o lanche não vai chegar'. E não chegou mesmo", conta.

Segundo Késsia, foi a primeira vez que ela fez um pedido à lanchonete, mas amigos a haviam recomendado pela qualidade. Havia uma promoção no iFood na ocasião, com descontos, e ela decidiu seguir a orientação dos colegas.

"Até brinquei com uns amigos que eu deveria adivinhar que só viria de madrugada [por causa do nome da lanchonete]. Eu me estressei porque não atendiam, liguei várias vezes no dia. Depois me conformei que nunca mais ia ver o dinheiro. Paguei com cartão de crédito, e o estorno é complicado pelo iFood, por isso nem pedi o dinheiro de volta", lembra.

Mas Késsia não desistiu e deixou comentários e avaliações sobre a lanchonete. Segundo ela, atrasos de duas ou três horas até são comuns no delivery na cidade, da região metropolitana de Fortaleza. A surpresa foi quando, na terça (5), eles entraram em contato com ela.

"Até então, nada. Depois só pediram desculpa pela demora, como se fosse uma espera de duas horas e não de oito dias. Como não falaram nada de estorno, perguntei: 'Vou ter meu pedido de volta?'. Disseram que sim. Isso era 14h. O lanche chegou às 21h", relata.

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A entrega foi feita na casa dela, depois que conseguiu alterar o endereço do pedido. "O entregador foi embora bem ligeiro. Foi inusitado. Nem acreditei quando chegou. Não comi, comi dois pedaços e joguei no lixo. Não aguentei, mas não valeu a espera [ri]. Chegaram um hambúrguer e uma batata G, nem um refrigerante de brinde. Esse restaurante jamais vai ter esta cliente. Mas resolvi levar no humor, bem de boa", finaliza.